Ort
DEKRA Akademie GmbH
DEKRA Akademie Leipzig
Angerstrasse 40/ 42
04177 Leipzig
Veranstaltungsform
Präsenzseminar
Voraussetzungen
Besitz einer Fahrerlaubnis der Klassen C1, C1E, C oder CE.
Zielsetzung
Bereits im Jahr 2003 hat die EU eine Richtlinie erlassen, in der gemeinschaftliche Regeln fr die Aus- und Weiterbildung von Kraftfahrer/innen festgelegt wurden. Fr alle Fahrer/innen gilt in Zukunft eine Weiterbildungspflicht im Umfang von 35 Zeitstunden innerhalb von 5 Jahren in vorgeschriebenen Themenbereichen.
Das Image eines Unternehmens ist von vielfltigen Faktoren, auf die die Fahrer/innen mageblich Einfluss haben, abhngig. Servicequalitt, Verhalten, Kommunikation, Umgangsformen sind ausschlaggebend fr die Zufriedenheit der Kunden.