Bei diesem Kurs handelt es sich um einen Intensiv-Kurs Augenoptik. Ziel des Kurses ist die Vermittlung des Basiswissens für eine kompetente Brillenberatung und für die Anwendung von professionellen Verkaufstechniken. 1.Tag: Kundenbegrüßung und Herstellen einer Kundenbeziehung Ermitteln der Kundenwünsche als Beratungsgrundlage Kundenorientierte Warenpräsentation Grundlagen der Fassungsberatung 2. Tag: Fehlsichtigkeiten Glasberatung Umgang mit Preislisten 3. Tag: Argumentationen für die verschiedenen Glasveredelungen Nennen von Nachteilen Argumentations-Aufbau Einwandbehandlung 4. Tag Brillenanpassung (Anzeichnen und Abgabe) 5. Tag: Preisargumentation Zusatz-Verkaufschancen erkennen und nutzen Kaufabschluss und Brillenabholung Ihr Nutzen: Sie lernen die Grundlagen von Fassungs- und Glasverkauf und können das Verkaufsteam ergänzen. Durch praktische Übungen wird die nötige Sicherheit für eine umfassende Brillenberatung vermittelt und Sie können Ihr erworbenes Wissen sofort im Geschäft anwenden. Eine Unterbringung in unserem Internat ist auf Wunsch und nach Absprache möglich. ||2009-10-19|2009-10-24|Ja|| 48:00|Vollzeit||995,00||||auf Anfrage|4|diana.huebner@hwk-do.de|Platz||http://www.hwk-dortmund.de|||Bildungszentrum der Handwerkskammer Dortmund|44139|Dortmund||||Fritz Paßmann||||||Nein|||Nein|Nein||Ja||||